Вы счастливый обладатель сертификата! Хотите его использовать?
Уважаемые клиенты, Вы приобрели или Вам подарили наш сертификат. Это Ваш Личный «Момент Счастья»! Вы в предвкушении новых ощущений и уже определились со временем их получения.
Вот простые шаги, которые Вам необходимо пройти для получения ярких впечатлений:
В подарочном мешочке лежит подарочный сертификат, раздаточный материал и карты проезда к объектам (*).
1. В сертификате будет указан телефон или несколько телефонов для связи с организатором мероприятия: это именно те люди, к которым, вы приедете на мероприятие. В случае, если "Магазин" работает с несколькими организаторами: в сертификате будут указаны все телефоны. К кому ехать, выбирать Вам по территориальному или иному признаку . Услуги оказываются одинаково качественно, к выбору организаторов у нас очень высокие требования!
2. Внимательно ознакомьтесь с раздаточным материалом, прочитайте советы по одежде и обуви, в которой нужно приезжать – безопасность превыше всего! Обратите, также, внимание на наличие ограничений по здоровью. Риск, в это деле, будет совсем не оправдан!
3. Звоните организаторам и бронируете себе время проведения мероприятия. Внимание! Часть наших мероприятий зависима от погоды, бронировать, к примеру, полеты за 3 недели – бессмысленно – долгосрочные прогнозы не точны. Однако, не стоит звонить и в последний день: места могут быть уже заняты. Оптимально, делать бронь за 3-5 дней до предполагаемого мероприятия, если иное не указано на сертификате.
4. В день мероприятия, перед выездом, еще раз звоните организаторам и уточняете погоду. Если все отлично, приезжаете и получаете незабываемые ощущения! Только не забудьте сертификат – это Ваш пропуск на мероприятие. Не волнуйтесь, если погода испортилась – Вас перебронируют на другое время – сертификат не «сгорит».
5. ВАЖНО! Если Вы опаздываете, обязательно сообщите об этом организаторам - иначе Ваш сертификат «сгорит».
6. ВАЖНО! Если приехать не получается, сообщайте об этом организаторам не менее чем за 24 часа - в противном случае Ваш сертификат «сгорит»
Возврат и обмен подарочных сертификатов
1. Подарочные сертификаты подлежат возврату в "Магазин Счастья" на основании письменного заявления покупателя в течение четырнадцати дней с момента приобретения Сертификата при условии его полной товарной комплектации. В этом случае держателю Сертификата возмещается его денежный эквивалент за вычетом непосредственно понесённых расходов. Исключение могут составить сертификаты, приобретенные по акции или специальному предложению. В данном случае, стандартные правила возврата распространяются на данные сертификаты только в том случае, если иное не оговорено в условиях проведения акции.
2. По истечению четырнадцати дней, с момента приобретения сертификата, сертификат возврату (обмену на денежный эквивалент) не подлежит.
3. В течение трех месяцев, с момента приобретения, сертификат можно обменять на другой. При этом взимается штраф в размере 1000 рублей за изготовление нового бланка сертификата. Обращаем Ваше внимание на то, что при обмене сертификата на не равноценный по стоимости, разница не возвращается.
4. По истечению трех месяцев с момента приобретения, сертификаты обмену и возврату не подлежат.
5. Утраченный Сертификат восстановлению не подлежит и денежные средства по нему не возвращаются.
Продление срока действия сертификата
1. Напоминаем Вам, что многие виды спорта (авиация, парапланерный спорт, парашютный и т.д.) очень зависимы от погоды. В связи с этим, настоятельно просим Вас не затягивать с использованием Вашего сертификата! Это в Ваших же интересах! Поверьте, это поможет Вам избежать ситуации, где Вы планируете получение услуги в последние дни, до истечения срока действия, а оказание услуги невозможно, в связи с погодными условиями. Данные ситуации считаются ответственностью держателя сертификата. "Магазин Счастья" и партнеры ответственности, в данном случае, не несут.
2. Сертификат, с истекшим сроком действия, продлению не подлежит.
(*) карты проезда включены не в каждый подарок. В случае отсутствия карт проезда – звоните организаторам, Вам все очень подробно объяснят.